服务条款
ClouBay 服务条款
本服务条款是您 (以下简称"用户")与深圳市云野科技有限公司 (以下简称"我们"或"Cloubay") 之间就 Cloubay 网站及相关产品/服务 (以下统称"本服务") 的使用所达成的协议。请在使用本服务前认真阅读本条款全部内容。
最近更新2026-05-12
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1. 协议接受与范围
您一旦勾选"我已阅读并同意本条款"、注册账号、提交咨询、下单付款或以其他方式使用本服务,即视为您已充分阅读、理解并同意接受本条款全部约定。
本条款适用于 cloubay.com 及其子域名上提供的所有产品、页面、客户门户、API 接口以及通过 Cloubay 交付的定制开发服务。如您不同意本条款任何内容,请立即停止访问与使用本服务。
若您代表企业接受本条款,即视为您已获得该企业的合法授权,可代表该企业承担本条款项下的义务。
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2. 服务说明
Cloubay 是一家面向中小企业与跨境品牌的数字资产托管与一站式建站服务商,主营业务包括但不限于:
- 极速建站、APP 定制、行业系统、自动化系统等开发服务
- 域名 / SSL / 服务器 / 邮箱 / 支付通道等数字资产托管与续费
- 海外公司注册、跨境收款通道接入、AI 服务代充值、预付卡等出海支持
- 网站托管、内容更新、SEO、营销代运营等持续服务
- 针对企业客户的定制咨询、培训与技术支持
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3. 账户注册与安全
您可以选择以游客身份浏览本服务,但下单、续费、提交工单等行为需注册账号。注册时您应提供真实、准确、完整的注册信息,并在信息变更后及时更新。
您应妥善保管账号与密码,因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗造成的损失,由您自行承担。如发现任何未经授权使用您账号的情形,应立即通知我们。
我们有权在合理范围内核实账户信息真实性。对于使用虚假信息、冒充他人身份或存在违法违规嫌疑的账号,我们有权暂停或终止服务。
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4. 用户义务与禁止行为
您承诺在使用本服务时遵守中华人民共和国法律法规、公序良俗以及相关国际公约。您不得利用本服务从事以下行为:
- 发布、传输、存储违反国家法律法规、危害国家安全、损害社会公共利益的内容
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权或其他合法权益
- 进行欺诈、传销、洗钱、赌博、色情、暴力或其他违法犯罪活动
- 发送垃圾邮件、恶意营销信息或散布病毒、木马等恶意代码
- 通过技术手段绕过、破解、干扰本服务的正常运行,或对服务器实施 DDoS / 暴力破解等攻击
- 未经我们书面许可,以爬虫、自动化脚本或其他方式批量抓取本服务数据
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5. 知识产权
Cloubay 网站本身的设计、代码、文档、图标、文案及其他内容 (除明示由第三方提供或用户上传的内容外) 的著作权与其他知识产权均归深圳市云野科技有限公司所有。
对于我们为您交付的定制项目,知识产权归属以双方签署的服务合同 / SOW 约定为准。在结清相关款项后,合同约定的交付物 (源代码、设计稿等) 的著作权将依约定移交您。
您上传至本服务的内容仍归您所有。为正常提供服务之必要,您授予我们在服务期内,在全球范围内非独占、免许可费、可再授权 (仅限分包商) 的使用权,用于存储、传输、缓存、备份及向授权用户展示该等内容。
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6. 付费、发票与退款
本服务按各产品页或服务合同约定的价格、计费周期与货币计费。除非特别说明,显示价格均为含税人民币,且不包含可能产生的第三方费用 (如域名注册费、支付通道手续费等)。
您应按约定时间支付费用。逾期未支付的,我们有权暂停服务直至款项结清,并按合同约定收取相应违约金。
开票:我们可应您要求开具增值税电子普通发票或专用发票。请在付款后 60 日内提交开票信息,逾期未提交视为放弃。
退款:一次性付费服务在项目实质性启动前可申请全额退款;启动后按已完成工作量比例结算。订阅类服务在当期结束前不退还已支付费用,可选择不再续期。具体退款规则以服务合同为准。
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7. 服务变更、暂停与终止
为持续改进服务,我们可能不定期对本服务的功能、界面、接口、价格等作出调整。重大变更将通过站内消息、邮件或合同附件形式提前 30 日通知您。
以下情形,我们有权暂停或终止全部或部分服务:
- 您严重违反本条款或服务合同约定且经书面催告 7 日内未改正
- 因不可抗力、政策调整、第三方服务中断等导致继续提供服务存在实质性困难
- 您账户长期 (12 个月以上) 未登录且无任何活动
- 您主动申请注销账户或终止合作
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8. 免责声明
在适用法律允许的最大范围内,本服务按"现状"提供,我们不就以下事项作出明示或默示的保证:
1) 服务能够完全满足您的所有需求;
2) 服务不会被中断、运行不会出现任何错误;
3) 通过本服务获得的信息或建议百分之百准确;
4) 第三方平台 (如 App Store、应用市场、支付通道、海外银行) 的审核结果。
对于因不可抗力 (包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、骨干网故障、第三方云服务大规模中断) 造成的服务中断或损失,我们在适用法律允许范围内不承担违约责任。
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9. 责任限制
在任何情况下,我们的累计赔偿责任,不超过事项发生前 12 个月内您实际向我们支付的服务费用总额。我们不对您的间接损失、利润损失、商誉损失、数据损失等承担责任,法律强制规定的除外。
本条款不限制因故意或重大过失造成人身伤害的法定责任,也不限制法律不允许限制的其他责任。
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10. 适用法律与争议解决
本条款的订立、效力、解释、履行、修改及终止均适用中华人民共和国 (不含港澳台地区) 法律。
因本条款产生的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我们所在地 (深圳市南山区) 有管辖权的人民法院提起诉讼。
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11. 通知与送达
我们通过站内消息、注册邮箱、注册手机短信、客户门户公告等方式向您发出的通知,自发出之时视为送达。
您可以通过以下方式向我们发出通知:发送邮件至本页底部所列联系邮箱,或通过客户门户提交工单。书面通知请寄送至本协议末段所列公司地址。
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12. 其他
本条款的任何条款若被认定无效或不可执行,不影响其他条款的有效性。我们未及时主张权利不构成对该权利的放弃。
本条款的中文版本与翻译版本如有不一致,以中文版本为准。
您不得未经我们书面同意将本条款项下的权利义务转让给第三方。我们可在并购、重组等情形下将本条款转让给关联公司或继受方,前提是该等转让不实质性削弱您的权益。