Beschwerden & Anregungen
Entsprechen Projektfortschritt, Ergebnisse oder die Website nicht deinen Erwartungen? Sag es uns. Auch Ideen zu Design, Funktionen und unserem Service helfen uns, besser zu werden.
Dabei kannst du dich an uns wenden
Lieferung und Kommunikation
Anforderungen, Statusberichte, vereinbarte Ergebnisse oder die Kommunikation passen nicht zu den Absprachen.
Website und Wartung
Du brauchst Hilfe bei der Darstellung, Erreichbarkeit, Formularen oder der Betreuung nach dem Start.
Ideen zur Verbesserung
Du hast Vorschläge zu Design, Funktionen, unserem Service oder zur Zusammenarbeit.
Was hilft und wie es weitergeht
Hilf uns, die Situation zu verstehen
Nenne Projekt oder Firma, Zeitpunkt, betroffene Seite und konkrete Auswirkungen. Screenshots oder passende Unterlagen helfen bei der Prüfung. Beschreibe auch, welche Lösung du dir wünschst.
So verfolgen wir deine Rückmeldung weiter
Bewahre die Referenz nach dem Absenden auf. Zuständige Mitarbeitende prüfen den Vorgang, klären bei Bedarf Details über die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und besprechen das weitere Vorgehen. Nenne die Referenz, wenn du Informationen ergänzt oder erneut Kontakt aufnimmst.
Nur berechtigte Mitarbeitende können deine Angaben zur Prüfung, Kontaktaufnahme und Bearbeitung dieses Anliegens einsehen.
