Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie CLOUBAY besuchen, Konzeptdemos und Branchen-Demos ansehen, Projektanfragen senden oder wenn berechtigte Mitarbeitende das Content-Backend nutzen. Betreiber der Website und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist 深圳市云湾出海科技有限责任公司。

Sobald ein Kundenprojekt offiziell beginnt, können Vertrag, Projektplan oder eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung genauere Regeln enthalten; für Geschäftsdaten von Kunden außerhalb der Funktionen dieser Website gelten diese Dokumente.

Wir erheben vor allem folgende Daten, wenn Sie selbst Angaben machen oder geschützte Funktionen nutzen:

Im öffentlichen Formular fragen wir niemals nach Ausweisdokumenten, Bankverbindungen, Gesundheitsdaten oder anderen sensiblen personenbezogenen Daten. Bitte geben Sie in der Projektbeschreibung keine sensiblen Inhalte ohne Bezug zum Projekt an.

Die erhobenen Daten dienen Ihren Anliegen und dem Betrieb der Website:

• Bestätigung Ihrer Identität und Kontaktdaten, um auf Anfragen zu antworten;
• Verständnis Ihrer Geschäftsziele, um die Passung zu beurteilen und Empfehlungen vorzubereiten;
• Verwaltung des Anfragestatus, interner Nachverfolgung und der Dokumentation der Zusammenarbeit;
• Absicherung von Formular, Admin-Bereich und Demo-Diensten, Fehlerbehebung und Missbrauchsprävention;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Verarbeitung stützt sich vor allem auf Ihre ausdrückliche Einwilligung beim Absenden des Formulars, auf die für eine Antwort notwendige Verarbeitung und auf unsere gesetzlichen Pflichten. Ändern sich die Zwecke wesentlich, aktualisieren wir diese Erklärung und holen, wo erforderlich, erneut Ihre Einwilligung ein.

Anfragen werden niemals automatisch in Marketing-E-Mails aufgenommen, Kontaktdaten werden niemals verkauft, und personenbezogene Daten werden weder für Werbe-Targeting noch für Profiling oder automatisierte Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen auf Sie verwendet.

Filter, Karussells und Demo-Kategorien reagieren nur auf Seiteninhalte oder Ihre eigene Auswahl – niemals auf Identität, Kaufkraft oder Verhaltensmerkmale bei der Preisgestaltung oder beim Angebot von Leistungen.

Nur berechtigte Mitarbeitende, die für Geschäftskommunikation, Wartung oder Compliance zuständig sind, können relevante Daten im Rahmen ihrer Aufgaben einsehen. Für den Betrieb der Website nutzen wir ggf. Anbieter für Hosting, Datenbank, Objektspeicher, Sicherheit oder E-Mail – diese erhalten nur, was für ihre Leistung erforderlich ist.

• Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals an Dritte;
• Dienstleister müssen vereinbarte Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen einhalten und dürfen die Daten nicht für andere Zwecke verwenden;
• Wir geben keine Daten ohne Rechtsgrundlage weiter – außer zur Erfüllung behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen oder zum Schutz von Personen und erheblichen Vermögenswerten;
• Die internationale Website speichert Projektanfragen auf ihrem Server in Deutschland (HostBrr). Berechtigte Mitarbeitende von CLOUBAY können von ihren jeweiligen Standorten aus darauf zugreifen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Hosting-, Sicherheits- und Kommunikationsanbieter können Daten in ihren Serviceregionen verarbeiten.

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht und die keine Nachverfolgung mehr benötigen, werden höchstens 180 Tage ab Übermittlung aufbewahrt; Wartungsroutinen prüfen und löschen entsprechende Datensätze regelmäßig.

Im Rahmen des geltenden Rechts können Sie Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, Ihre Daten einsehen oder eine Kopie anfordern, unrichtige Angaben berichtigen, nicht mehr benötigte Daten löschen lassen, Ihre Einwilligung widerrufen, bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ablehnen und eine Erläuterung der Verarbeitungsregeln verlangen.

Richten Sie Ihre Anfrage über die Kontaktmöglichkeit am Ende dieser Seite an uns – mit Ihrem Namen, der verwendeten E-Mail-Adresse, der Art der Anfrage und dem betreffenden Zeitraum. Gegebenenfalls prüfen wir zunächst Ihre Identität. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung.

Diese Website richtet sich an Unternehmen und Erwachsene mit Projektbedarf; Minderjährige sind keine Zielgruppe, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter vierzehn Jahren. Stellt ein Erziehungsberechtigter fest, dass ein Minderjähriger ohne Zustimmung Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte – wir löschen die Daten nach Prüfung umgehend oder verarbeiten sie anderweitig angemessen.

Im Produktivbetrieb werden Daten über HTTPS übertragen; rollenbasierte Berechtigungen, Sperren nach fehlgeschlagenen Anmeldungen, Herkunftsprüfungen, Längenbegrenzungen in Formularen, Datenbank-Zugriffskontrollen und Prüfprotokolle verringern das Risiko von unbefugtem Zugriff, Datenabfluss, Manipulation oder Verlust.

Benachrichtigungen über neue Anfragen fordern die zuständige Person nur auf, im Admin-Bereich nachzusehen – vollständige Kontaktdaten und Projektbeschreibungen werden nicht per E-Mail versendet. Sollte ein Sicherheitsvorfall Ihre Rechte beeinträchtigen können, ergreifen wir Abhilfemaßnahmen und informieren bzw. melden den Vorfall wie vorgeschrieben.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Funktionen, Dienstleister, Datennutzungen oder gesetzliche Anforderungen ändern, und vermerken den aktuellen Stand oben. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir deutlicher darauf hin.

Diese Erklärung wurde auf Grundlage der geltenden Vorschriften zu personenbezogenen Daten und Cybersicherheit verfasst. Bei Fragen zu unserem Umgang mit Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an die Kontaktseite。