服務投訴與建議

當專案進度、交付結果或網站使用未如預期,歡迎告訴我們。您對設計、功能與服務流程的建議,也會幫助我們把服務做得更好。

這些情況,都可以告訴我們

  • 專案交付與溝通

    需求理解、進度說明、交付內容或溝通體驗與約定不符。

  • 網站使用與維護

    頁面顯示、網站存取、表單功能或上線後的維護支援需要協助。

  • 體驗改善與建議

    對設計細節、功能體驗、服務方式或合作流程有更好的想法。

填寫與跟進說明

讓我們更快了解情況

請說明專案或公司、發生時間、相關頁面及實際影響。截圖或相關資料有助核實,也歡迎說明您期望的處理方式。

提交後如何跟進

成功提交後會產生回饋編號,請妥善保留。負責人會核實情況,必要時透過預留的電郵或電話與您確認,並溝通後續處理安排。補充資料或再次聯絡時,提供編號有助查找。

回饋資料僅供獲授權的處理人員查看,用於核實、聯絡及跟進本次回饋。

回饋類型
服務投訴與建議

電郵與電話至少填寫一項,以便聯絡。

證據材料(選填)

點選或拖放圖片、PDF、文字檔;最多3個,每個2MB。