服務投訴與建議
當專案進度、交付結果或網站使用未如預期,歡迎告訴我們。您對設計、功能與服務流程的建議,也會幫助我們把服務做得更好。
這些情況,都可以告訴我們
專案交付與溝通
需求理解、進度說明、交付內容或溝通體驗與約定不符。
網站使用與維護
頁面顯示、網站存取、表單功能或上線後的維護支援需要協助。
體驗改善與建議
對設計細節、功能體驗、服務方式或合作流程有更好的想法。
填寫與跟進說明
讓我們更快了解情況
請說明專案或公司、發生時間、相關頁面及實際影響。截圖或相關資料有助核實,也歡迎說明您期望的處理方式。
提交後如何跟進
成功提交後會產生回饋編號,請妥善保留。負責人會核實情況,必要時透過預留的電郵或電話與您確認,並溝通後續處理安排。補充資料或再次聯絡時,提供編號有助查找。
回饋資料僅供獲授權的處理人員查看,用於核實、聯絡及跟進本次回饋。

