サービスへの苦情・ご提案

進捗、納品内容やサイトの使い心地がご期待と異なるときはお知らせください。デザイン、機能やサービスの進め方へのご提案も、改善に役立てます。

このような内容をお聞かせください

納品とコミュニケーション
要件の理解、進捗の説明、納品内容や連絡の取り方が合意と異なる場合。
サイトの利用と保守
ページの表示、アクセス、フォームの動作や公開後の保守についてお困りの場合。
体験をより良くするご提案
デザインの細部、機能、サービスや進め方についてのアイデア。

記入のポイントと送信後の流れ

状況を把握するために

プロジェクト名や会社名、発生日時、関連ページ、実際の影響をお知らせください。画面の画像や関連資料があると確認に役立ちます。ご希望の対応もお聞かせください。

送信後のご案内

送信後に表示される受付番号を保管してください。担当者が内容を確認し、必要に応じてご記入のメールや電話で詳細を伺い、今後の対応をご相談します。追加資料の送付や再度のお問い合わせには受付番号をお知らせください。

資料は権限のある担当者のみが閲覧し、本件の確認、ご連絡と対応のために使用します。