隐私政策

Cloubay（以下简称"我们"）非常重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策说明了我们在您使用 Cloubay 网站及相关服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。

1. 信息收集

我们可能会收集以下类型的信息：

• 个人身份信息：当您提交需求表单、注册账户或联系我们时，我们可能收集您的姓名、电子邮箱、手机号码、公司名称等信息。
• 项目相关信息：您在客户门户中提供的项目需求描述、文件附件、沟通记录等。
• 技术信息：通过日志自动收集的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间等。
• 支付信息：通过第三方支付平台（支付宝、微信支付、Stripe）处理的交易信息。我们不直接存储您的银行卡号或支付密码。

2. 信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改善我们的服务
• 处理您的需求和项目交付
• 与您沟通项目进度、合同事宜和账单信息
• 发送重要通知（如项目更新、待验收提醒、服务到期提醒等）
• 分析网站使用情况以改善用户体验
• 遵守法律法规和监管要求

3. 信息保护

我们采取合理的技术和管理措施来保护您的个人信息安全：

• 所有数据传输均通过 SSL/TLS 加密
• 数据库采用加密存储，定期进行安全审计
• 严格的内部访问控制，仅授权人员可访问客户数据
• 定期备份数据，确保数据可恢复性
• 使用云端基础设施（AWS）的安全防护能力

4. Cookie 政策

我们使用 Cookie 和类似技术来提升您的浏览体验：

• 必要 Cookie：维持登录状态、安全防护等基本功能所需。
• 分析 Cookie：帮助我们了解网站使用情况和用户行为（如访问页面、停留时间等），以改善服务。
• 偏好 Cookie：记住您的设置偏好（如语言、主题等）。

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

5. 信息共享与披露

我们不会出售、交易或向第三方出租您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：经您明确同意时；与为我们提供服务的受信任第三方合作时（如支付处理、云存储服务提供商），这些第三方须遵守相应的保密义务；法律法规要求或政府机关依法要求时。

6. 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问和查看我们持有的您的个人信息
• 更正不准确或不完整的个人信息
• 请求删除您的个人信息
• 撤回此前给予的同意
• 要求限制或停止处理您的信息

7. 联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：